pandar99 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ

01နိဒါန်းနှင့် မူဝါဒ အကျဉ်းချုပ်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် pandar99 Platform (Website: https://pandar99.app နှင့် Mobile Application) တစ်ပေါ်တွင် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို pandar99 မည်သို့ ကိုင်တွယ်ကြောင်းကို ဖော်ပြသည်။ ဤမူဝါဒသည် pandar99 Terms and Conditions ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ပြီး pandar99 Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူကြောင်း လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

pandar99 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ကစားသမားများကို ဦးတည်သည့် Online Casino နှင့် Sports Betting Platform တစ်ခုဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ယုံကြည်မှုကို အမြင့်ဆုံးဦးစားပေးသည်။ pandar99 တွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကာကွယ်ရေးသည် Business ၏ အဓိကတန်ဖိုးများထဲမှ တစ်ခုဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ Data ကို နည်းဥပဒေများနှင့်အညီ ကာကွယ်ရန် pandar99 ကတိကဝတ်ပြုသည်။

02စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

pandar99 သည် Platform ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ Account ကို စီမံခန့်ခွဲရန် အောက်ဖော်ပြပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည် —

က) Registration ပြုလုပ်သောအခါ စုဆောင်းသော Data

ခ) Platform အသုံးပြုစဉ် အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော Data

• IP Address — ကစားသမား၏ Internet Connection IP Address (နိုင်ငံ / တိုင်းဒေသ စစ်ဆေးရန်)
• Device Information — Browser အမျိုးအစား၊ Operating System၊ Screen Resolution
• Gameplay Log — ဂိမ်းကစားသည့်ရက်၊ အချိန်၊ Bet ပမာဏ၊ Win/Loss မှတ်တမ်း
• Transaction History — ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်းများ
• Session Data — Login Time, Logout Time, Session Duration
• Cookie Data — Site Navigation Behavior, Page Visit Duration

ဂ) KYC Verification အတွက် စုဆောင်းသော Document

• National Registration Card (NRC) ပုံ သို့မဟုတ် Passport ပုံ
• Selfie ဓာတ်ပုံ (ID Card ကိုင်ဆောင်ပြသကာ)
• Utility Bill (လိပ်စာ အတည်ပြုရန် — လျှပ်စစ်ဘိုလ် / ရေဘိုလ်)
• Payment Method Verification (KBZPay Account Screenshot)

03ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

pandar99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမား Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login Verification, Password Reset, Security Notification ပေးပို့ခြင်း
• ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းစဉ် — ငွေသွင်း/ထုတ် Transaction စစ်ဆေးခြင်း၊ KYC Verification ပြုလုပ်ခြင်း၊ Anti-Money Laundering (AML) စစ်ဆေးခြင်း
• Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်၊ Complaint, Dispute တို့ကို ဖြေရှင်းပေးခြင်း
• Responsible Gaming — ကစားသမားများ၏ Gameplay Pattern ကို စစ်ဆေးပြီး Problem Gambling လက္ခဏာများ ကြိုတင်သတိပေးခြင်း
• Platform ပြောင်းလဲမှု Notification — pandar99 Terms, Bonus, Maintenance Schedule, Security Alert Notification ပေးပို့ခြင်း
• Legal Compliance — ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်သောအခါ Government Authorities သို့ Data တင်ပြခြင်း (Court Order, AML Investigation)
• Fraud Prevention — Multiple Account, Bonus Abuse, Suspicious Activity ကို Detect လုပ်ခြင်း
• Platform တိုးတက်မှု — Aggregated (ပေါင်းစည်းပြီး ကစားသမားတစ်ဦးချင်းကို မဖော်ပြသော) Data ကို အသုံးပြုပြီး pandar99 ဂိမ်းများ၊ UI/UX ပြောင်းလဲမှုများ လုပ်ဆောင်ခြင်း

04တတိယပါတီနှင့် Data မျှဝေမှု

pandar99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီများသို့ ပုံမှန်မျှဝေမှုမပြုပေ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင် ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် မျှဝေနိုင်သည် —

• Payment Processors — ငွေသွင်း/ထုတ် ကိစ္စများ ဆောင်ရွက်ရန် KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Yoma Bank, AYA Bank, CB Bank, MAB Bank တို့နှင့် Transaction Data (ပမာဏ၊ ရည်ရွယ်ချက်) သာ မျှဝေသည်
• Game Providers — Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, Microgaming ကဲ့သို့ pandar99 ဂိမ်းများ ပေးအပ်သော Provider များနှင့် Game Session Data (Player ID, Bet Amount, Game Result) မျှဝေသည် — ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မဟုတ်ပေ
• KYC / Verification Service — Identity Verification Partner ကုမ္ပဏီများနှင့် ID Document Data မျှဝေသည် (GDPR / Data Protection Standards ကိုလိုက်နာသော Partner များသာ)
• Fraud Prevention — Anti-Fraud ကုမ္ပဏီများနှင့် Suspicious Transaction Data မျှဝေနိုင်သည်
• ဥပဒေကြောင်းအရ — Court Order, Law Enforcement Request, AML Investigation အတွက် ဥပဒေနှင့်ညီသော ခွဲတမ်းဖြင့်သာ Government Authority သို့ Data တင်ပြသည်

pandar99 ၏ Third Party Partner များသည် pandar99 မှ မျှဝေသော ကစားသမား Data ကို ၎င်းတို့ ကိုယ်ပိုင် Marketing သို့မဟုတ် အခြားရည်ရွယ်ချက်များအတွက် မသုံးနိုင်ပေ — pandar99 နှင့် ချုပ်ဆိုထားသော Data Processing Agreement (DPA) နှင့်အညီ သတ်မှတ်ရည်ရွယ်ချက်အတွက်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်။

05Cookie နှင့် Tracking Technology

pandar99 Website သည် ကစားသမားများ၏ အသုံးပြုမှုအတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေးအတွက် Cookie နှင့် Tracking Technology များ အသုံးပြုသည်။ Cookie အမျိုးအစားများမှာ —

• Essential Cookies — pandar99 Platform ကို မှန်ကန်စွာ လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies (Login Session, Security Token, CSRF Protection)။ ဤ Cookie များကို ပိတ်ထားပါက pandar99 ကို ဝင်ရောက်နိုင်မည် မဟုတ်ပေ
• Performance / Analytics Cookies — pandar99 Website ၏ Page Load Speed, Error Rate, User Flow ကို စစ်ဆေးရန် Anonymous Data များ စုဆောင်းသည်။ ကစားသမားများ Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်
• Functional Cookies — ကစားသမား၏ ဘာသာစကားရွေးချယ်မှု၊ Interface Settings တို့ကို မှတ်သားထားသော Cookies
• Marketing Cookies — pandar99 Promotion ကြော်ငြာများ ပြသရန် (ကစားသမား သဘောတူပါကသာ Active ဖြစ်သည်)

ကစားသမားသည် Browser Settings ၌ Cookie ကို ပိတ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookie ကို ပိတ်ပါက pandar99 Platform ၏ လုပ်ဆောင်ချက်အချို့ မသုံးနိုင်တော့ပေ။ pandar99 ကိုယ်ပိုင် Cookie များသာ Primary ဖြစ်ပြီး Third-Party Advertising Cookie များကို ကစားသမား၏ သဘောတူညီချက်မပါဘဲ Activate မပြုပေ။

06Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

pandar99 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry-Standard Security Measures များ အသုံးပြုသည် —

• SSL / TLS Encryption (256-bit) — Website နှင့် App ပေါ်ရှိ Data Transmission အားလုံးကို Encrypt လုပ်ထားသောကြောင့် ကြားဖြတ်ကြည့်ရှုခြင်းမဖြစ်နိုင်
• Password Hashing — ကစားသမားများ၏ Password ကို bcrypt / Argon2 Algorithm ဖြင့် Hash လုပ်ပြီး Database တွင် Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပေ
• Two-Factor Authentication (2FA) — ကစားသမားများ 2FA Enable လုပ်ရန် pandar99 မှ အကြံပြုသည် (Authenticator App / SMS OTP)
• Server Security — pandar99 Servers များသည် Firewall, Intrusion Detection System (IDS), DDoS Protection တို့ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Regular Security Audit — pandar99 Platform ကို ပြင်ပ Cybersecurity ကုမ္ပဏီများမှ Penetration Testing နှင့် Security Audit ပုံမှန်ပြုလုပ်သည်
• Staff Access Control — pandar99 Internal Staff များသည် Job Function အတွက် လိုအပ်သော Data သာ Access ရနိုင်ပြီး ကစားသမား Data ကို Audit Trail ဖြင့် Trace ပြုလုပ်ထားသည်
• Data Breach Response — Data Breach ဖြစ်ပွားပါက ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီအတွင်း Notification ပေးပို့ပြီး ဆောင်ရွက်ရမည့် လုံခြုံရေးအဆင့်များ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်

07Data သိမ်းဆည်းသည့် ကာလ

pandar99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ကာလများအတွင်း သိမ်းဆည်းသည် —

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် pandar99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Secure Deletion Method ဖြင့် ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး ဖျက်ပြီးသော Data ကို Recovery ပြုလုပ်နိုင်မည် မဟုတ်ပေ။

08ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ

pandar99 ကစားသမားများသည် မိမိ Data နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ဖော်ပြပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

• ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) — pandar99 တွင် မိမိနှင့် ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data များ ရှိနေသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — မှားယွင်းနေသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် pandar99 Support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) — Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေကြောင်းအရ မသိမ်းဆည်းရသည့် Data မဟုတ်လျှင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်ပစ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — Dispute ရှိနေသော Data Processing ကို ယာယီရပ်ဆိုင်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကူးပြောင်းခွင့် (Right to Portability) — မိမိ Data ကို Machine-Readable Format (JSON, CSV) ဖြင့် Export ယူနိုင်ခွင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object) — Marketing Email / Notification ကို မလိုချင်ပါက Unsubscribe တောင်းဆိုနိုင်သည်

အထက်ဖော်ပြသော အခွင့်အရေးများ ထည့်သွင်းတောင်းဆိုရန် pandar99 Customer Support Email — [email protected] — သို့ ပေးပို့နိုင်ပြီး pandar99 သည် ၃၀ ကြောင်း Business Day အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

09အသက်မရောက်သေးသောသူများ ကာကွယ်ခြင်း

pandar99 Platform သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် လူငယ်များ၏ Data ကို pandar99 တမင်ဆင်ကြံပြီး စုဆောင်းကြောင်းကြားမည် မဟုတ်ပေ။ ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားတစ်ဦး pandar99 Account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်း Terminate လုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း၏ Data ကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

မိဘ / အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ သားသမီး / တာဝန်ယူသူငယ်ရွယ်သော သူများ pandar99 ကို အသုံးပြုနေကြောင်း သိရှိပါက pandar99 Support သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားနိုင်သည်။ pandar99 သည် ၎င်း Account ကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်သောအဆင့်များ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

10ဆက်သွယ်ရန်နှင့် Privacy Officer

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ တောင်းဆိုလိုပါက pandar99 Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email (Privacy) — [email protected] — Subject Line: "Privacy Policy Request"
• Live Chat — pandar99 Website / App ၏ Live Chat ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Response Time — Email တောင်းဆိုချက်များကို ၃၀ Business Day အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်

pandar99 ၏ Privacy Policy ကို ၂၅ ဇွန် ၂၀၂၆ ရက်တွင် နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပြီး ဖြစ်သည်။ pandar99 Platform ၏ Terms & Conditions ကြည့်ရှုလိုပါက စည်းကမ်းချက်များ စာမျက်နှာသို့ သွားရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး သိရှိလိုပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။